Entenda como funciona o pagamento do FGC, quem tem direito aos R$ 250 mil garantidos e quais recursos permanecem bloqueados após a liquidação extrajudicial do Will Bank
O Banco Central do Brasil decretou nesta quarta-feira (21) a liquidação extrajudicial do Will Bank, congelando contas e investimentos da instituição e acionando o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) para pagar clientes e investidores cobertos pelo seguro.
A liquidação extrajudicial é um regime especial aplicado pelo Banco Central do Brasil quando uma instituição financeira apresenta risco à sua solvência ou ao sistema financeiro. Com a medida, o banco deixa de operar, seus bens são congelados e um liquidante passa a administrar os ativos e passivos da empresa.
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O Will Bank, controlado anteriormente pelo Banco Master, vinha operando com foco em consumidores das classes C e D. No fim de 2024, a carteira de clientes chegou a superar 10 milhões de usuários, número que caiu após a liquidação do Banco Master em novembro do ano passado. Atualmente, o site da instituição indica cerca de 9 milhões de clientes.
De acordo com dados do balanço mais recente da Will Financeira S.A. Crédito, Financiamento e Investimento junto ao Banco Central, referentes ao terceiro trimestre de 2025, a instituição possuía R$ 6,5 bilhões em depósitos em CDBs, abaixo dos R$ 7,5 bilhões registrados no fim de 2024.
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) informou que o pagamento da garantia será realizado após o envio da lista oficial de beneficiários pelo liquidante nomeado pelo Banco Central.
A administração da massa liquidanda passou para a EFB Regimes Especiais de Empresas, empresa designada como liquidante pelo regulador.
Posicionamentos institucionais:
Banco Central do Brasil: confirmou a liquidação extrajudicial e a retirada da instituição do Sistema de Pagamentos Instantâneos (Pix).
FGC: reforçou que “não credencia mediadores” e que clientes devem solicitar diretamente a garantia por seus canais oficiais.
EFB Regimes Especiais de Empresas (liquidante): passa a emitir cobranças e instruções para contratos ativos, como empréstimos e cartões.
Curto prazo
Congelamento imediato de contas, CDBs, RDBs, LCIs, LCAs, LCDs e LHs.
Início do processo de solicitação da garantia do FGC para clientes cobertos.
Perda imediata da validade das chaves Pix do Will Bank.
Médio prazo
Pagamentos do FGC a correntistas e investidores em até dois dias úteis após a assinatura digital do termo, com prazo médio de início de cerca de 30 dias.
Venda de ativos da instituição pelo liquidante para levantar recursos e pagar credores não cobertos.
Longo prazo
Encerramento definitivo da instituição após conclusão da liquidação.
Eventuais processos judiciais de credores que não forem integralmente ressarcidos.
Fim de 2024 — Will Bank registra mais de 10 milhões de clientes e R$ 7,5 bilhões em CDBs.
Novembro de 2025 — Liquidação do Banco Master, antigo controlador do Will Bank.
3º trimestre de 2025 — Depósitos em CDBs caem para R$ 6,5 bilhões, segundo dados do Banco Central.
21 de janeiro de 2026 — Banco Central do Brasil decreta a liquidação extrajudicial do Will Bank e aciona o FGC.
Valor total dos ativos disponíveis para venda pelo liquidante.
Montante exato dos saldos não cobertos pelo FGC que poderão ser ressarcidos após a liquidação.
Eventuais investigações administrativas sobre a gestão da instituição antes da intervenção.
O Fundo Garantidor de Créditos garante até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ e por instituição, incluindo o valor investido e os rendimentos até a data da liquidação. O imposto devido é descontado no pagamento.
Etapas para receber:
O liquidante envia a lista de beneficiários ao FGC.
O FGC libera o sistema para solicitação.
Pessoas físicas solicitam pelo aplicativo do FGC; empresas, pelo site.
Assinatura digital do termo de recebimento.
Pagamento em até dois dias úteis após validação dos dados.
Os rendimentos de contas e investimentos foram congelados na data da liquidação e não continuam sendo atualizados.
Mesmo em liquidação, o banco segue cobrando contratos ativos:
Crédito consignado: descontos em folha continuam normalmente.
Cartão de crédito e crédito pessoal: o liquidante passará a emitir boletos ou instruções oficiais.
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